أتمتة عملية حجز النوافذ الإسترداد

شركة رائدة في صناعة المواد الغذائية

المدة

خلال الشهرين عام 2023

الفريق

فردان

التكنولوجيات

PIX RPA

الأغراض والمهام

• تخفيض تكاليف العمالة للمتخصصين لدى العميل لأداء العملية التجارية
• زيادة عدد المنصات المرتجعة من المراكز الإقليمية
• تطوير روبوت برمجي على منصة PIX RPA لإنشاء طلبات إرجاع المنصات على بوابة الموردين

المبررات

توفر الشركة التي تمتلك بوابة الموردين إمكانية إنشاء طلبات إرجاع الحاويات لمدة أسبوع واحد فقط في الشهر لجميع الموردين في نفس الوقت. في الوقت الحالي البوابة غير مستقرة بسبب النشاط العالي للمستخدمين الذين يريدون إنشاء الحد الأقصى لعدد طلبات الاسترداد. إن عدد المنصات التي يعيدها الزبون صغير نظرًا لأن موظفي الكبون لديهم كمية محدودة من وقت العمل لأداء هذه العملية التجارية. لذلك فإنهم يقومون بإنشاء طلبات الاسترداد مرة واحدة فقط يوميًا في الصباح خلال أسبوع عمل واحد من كل شهر، كما لا يتابعون ظهور الفترات المجانية التي قد تظهر بسبب إلغاء الطلبات من قبل الموردين الآخرين.

النتائج

• قام الروبوت بأتمتة خطوات البحث عن الفترات الزمنية الخالية وإنشاء طلبات إرجاع الحاويات بشكل كامل
• إنشاء التطبيقات على بوابة الموردين وفقًا للتكوين المخصص من قبل المراكز الإقليمية
• ساعد الروبوت في زيادة عدد الطلبات المقدمة لإرجاع المنصات
• أتاح الحل إمكانية مراقبة الفترات الخالية لإرجاع الحاويات التي ظهرت نتيجة إلغاء الطلبات من قبل الموردين الآخرين وإنشاء طلبات لهذه الفترات على الفور

• بالضعفين

  انخفض عدد الحاويات المرتجعة

• خلال الشهر الواحد

  تم استرداد تكاليف المشروع لزبون